Promovarea prin intermediul mass media nu aduce prea mulţi clienţi companiilor de asigurări. Mult mai credibile sunt sfaturile celor din familie, ale vecinilor sau prietenilor, potrivit unui studiu realizat recent de o publicaţie de profil. Mai puţin de 10% dintre respondenţi au optat pentru un asigurător convins fiind să facă acest pas de reclamele văzute la televizor. Publicitatea plasată în presa scrisă se pare că este şi mai puţin convingătoare, de vreme ce a reuşit să impresioneze 2,3% dintre intervievaţi, în vreme ce reclamele radiofonice au atras puţin peste 10% dintre cei care au încheiat un contract de asigurare, se arată în studiul realizat de 1 asig.ro. Familia, vecinii sau prietenii răman cele mai convingătoare surse, avand o pondere de 22,7%. Cele mai sigure informaţii sunt considerate a fi cele oferite de consultantul în asigurări, apreciază 64,8% dintre respondenţii studiului menţionat anterior. Totuşi, reclamele stimulează interesul viitorilor asiguraţi şi, speculată abil de companie, poate conduce la semnarea unei poliţe.
Trebuie menţionat că arbitrul pieţei a înăsprit condiţiile privind profesionalizarea agenţilor de asigurări. Totodată, Comisia de Supraveghere a Asigurărilor a interzis vanzarea poliţelor la colţul străzii.
