Numărul tot mai mare de șomeri din SUA, care iau cu asalt site-urile web și call-centerele pentru forța de muncă, în dorința de a completa formularele de șomaj, au dus la blocarea sistemelor informatice. State precum California, Michigan, Ohio, New York sau Missouri nu pot ține pasul cu cererile create de criza economică, infrastructura lăsând mult de dorit. În această lună s-au înregistrat cele mai multe cereri de muncă, rata șomajului în SUA ajungând la 7,2 procente în luna decembrie, ceea ce înseamnă că 11 milioane de americani nu au un loc de muncă. Pentru procesarea cererilor au fost alocate 2,45 miliarde de dolari, la care ar mai trebui adăugate încă 546 de milioane de dolari pentru ca sistemele informatice să fie modernizate. În diverse state agențiile au dublat numărul calculatoarelor și au adăugat linii telefonice, fapt ce a condus la noi angajări de personal care să răspundă la miile de telefoane zilnice.
