Piata romaneasca de management al documentelor a crescut considerabil in ultimii ani, de la 3,5 milioane dolari, in 2002, la 4,5 milioane, in 2003 si, respectiv, 6,5 milioane dolari, in 2004, inregistrandu-se o dublare a ratei de crestere de la an la an, arata un studiu realizat de reprezentantii Soft21. Evolutia, desi pozitiva, nu a reusit, insa sa ajunga la nivelul tarilor europene.
Si la acest capitol suntem cu mult in urma tarilor europene, daca tinem cont ca, in timp ce la noi doar 10% din companii au implementat o solutie de management al documentelor, in UE procentul este de trei ori mai mare. Ca urmare a lipsei de implementare a acestei metode de lucru, circa 80% din informatiile care circula intr-o organizatie sunt nestructurate, ele neputand fi regasite in baza de date, in rapoarte sau formulare. Pe de alta parte, 8% din documentele scrise se pierd din cauza erorilor de arhivare. Sistemul haotic de pastrare a hartoagelor face ca 50% din timpul de lucru al unui manager sa fie ocupat de activitati legate de managementul documentelor – schimb de informatie, comunicare, raportare, decizie. Problemele curente in companiile cu trafic mare al documentelor vizeaza dificultatea accesului la informatie in mai multe locatii, intarzierea in accesarea informatiei utile, pierderea unor documente, intarzieri ale aprobarilor, costuri crescute de depozitare si administrare a arhivelor. Pe fondul cresterii investitiilor in domeniu, la nivel european, este de asteptat ca si piata romaneasca de solutii de management al documentelor si continutului sa cunoasca o evolutie asemanatoare, desi nu la fel de structurata. Cu toate ca la nivelul organizatiilor mari, cu volum mare de circulatie a documentelor, este de asteptat ca achizitiile sa fie importante, la nivelul IMM-urilor, acesta va ramane mai degraba redus, din cauza lipsei resurselor financiare, dar si a reticentei managerilor la schimbare.
