Presedintele ANPC, Rovana Plumb, impreuna cu presedintele Autoritatii Nationale de Turism, Nicu Radulescu, au lansat in aceasta saptamana prima Campanie nationala de promovare a calitatii in servicii 2004, care are ca obiectiv permanent asigurarea unor servicii sigure si de cea mai buna calitate pentru toti turistii romani si cei straini.
Aceasta campanie, desfasurata pana in data de 31 septembrie 2004, sub sloganul -Consumator, competitie, calitate-, are in vedere monitorizarea si evaluarea serviciilor oferite populatiei de agentii economici.
Serviciile care corespund atat din punct de vedere al reglementarilor in vigoare, cat si in ceea ce priveste satisfacerea exigentelor, nevoilor si asteptarilor consumatorilor vor fi considerate servicii de calitate, urmand a fi evidentiate in catalogul campaniei.
In fiecare unitate participanta se va afisa un semn distinctiv al campaniei, urmand ca primii trei prestatori de servicii de calitate, pe fiecare judet si municipiul Bucuresti, sa fie premiati cu o Diploma de Excelenta si Trofeul -Consumator,competitie,
calitate-.
ANPC pune la dispozitia participantilor reglementarile in vigoare pe site-ul www.anpc.ro sectiunea Legislatie, precum si pe site-ul www.calitate.anpc.ro.
Inscrierea participantilor se face pana pe 15 august 2004, iar orice reclamatie intemeiata inregistrata in perioada campaniei poate duce la descalificarea din concurs a agentilor economici.
Presedintele ANPC, Rovana Plumb, a precizat ca aceasta campanie va stimula astfel o competitie constructiva intre agentii economici care actioneaza in sfera serviciilor, astfel incat consumatorul sa beneficieze de servicii sigure si de calitate.
Curentul a primit „Distinctia Culturala” din partea Academiei Romane
