IBM a anuntat o solutie care permite personalului din aeroporturi sa estimeze, cu o precizie de 90%, numarul pasagerilor, oferind astfel suport calatorului pe parcursul traseului dintre zona pietonala si avion.
Simulatorul PaxFlow de la IBM foloseste date generale cu privire la rezervari de la Amadeus si algoritme de la Centrul de Cercetare IBM din Zurich pentru a le permite aeroporturilor sa estimeze chiar si cu o saptamana inainte cati pasageri vor sosi sau vor pleca in fiecare moment. Oferind o analiza detaliata a numarului de pasageri asteptati intr-o anumita zona a aeroportului, la un anumit moment, solutia ofera administratiei aeroportului timpul necesar pentru a asigura un numar optim de angajati ori de cate ori este necesar, reducand astfel intervalul de asteptare al pasagerilor. Sistemul asigura, de asemenea, o analiza interna detaliata a anumitor servicii, precum vanzarea cu amanuntul si serviciile de catering, adaptand ofertele si procesele de marketing in functie de pasagerii care sosesc din diverse destinatii, la anumite intervale orare.
Sistemul functioneaza prin procesarea unor informatii cu privire la rezervari, amplasarea anumitor aeroporturi si programul personalului din aeroport, pe care le combina cu etapele sau procedurile prin care trebuie sa treaca fiecare pasager. Profilele sunt create specificandu-se afluenta de pasageri si cererile de personal in diferite zone din aeroport. Modelul de simulare se bazeaza pe cunostintele companiei IBM dezvoltate in domeniu inca din deceniul trecut.
Informatiile sunt furnizate administratiei aeroportului prin intermediul unei conexiuni Internet. Rezultatele simularii sunt procesate si transmise sub forma unor rapoarte standard constand in grafice care indica numarul estimat de pasageri si repartizarea lor pe aeroport. Initiatorii dau ca sigur faptul ca informatiile personale si datele privind anumiti pasageri raman confidentiale.
