In ciuda multora care considera ca serviciile Web nu pot fi clasificate ca o piata distincta, IDC arata ca aceasta piata va ajunge de la 1,6 miliarde, in 2004, la 34 miliarde pana in 2007. Totusi, multe dintre companii sunt inca abia in faza de investigare a serviciilor Web.
Serviciile Web, care reprezinta un cumul de date si aplicatii pe Internet, ar putea constitui o solutie pentru integrarea proceselor intr-o companie, interoperabilitate, economii de costuri. Totusi, asa cum s-a aratat in cadrul conferintei -XML Web services One Conference & Expo-, care a avut loc la San Jose, California, tehnologia Web Services este inca prea putin matura.
Inca mai exista temeri in ceea ce priveste securitatea, interoperabilitatea, procesarea tranzactiilor, experienta utilizatorilor etc. Diverse organisme care se ocupa de standarde, precum si furnizorii fac eforturi mari in toate aceste privinte, si au incercat sa asigure securitatea serviciilor Web prin SOAP si certificate digitale. Dar, asa cum a afirmat Rod Smith, vicepresedinte pentru emerging technology la IBM, -interoperabilitatea si securitatea serviciilor Web ne vor mai lua destul din timp-. Existenta unor implementari multiple ale serviciilor Web de la furnizori ca IBM, BEA si Microsoft prezinta obstacole. Daca toate acestea nu lucreaza impreuna, atunci nu sunt de nici un folos-. Pe langa toate aceste preocupari, in cadrul conferintei au fost prezentate totusi si cazuri de succese inregistrate de serviciile Web. De exemplu, Bekins, o companie de servicii de transport, a folosit serviciile Web pentru a aloca echipamentele disponibile clientilor sai. Aceasta companie a inregistrat economii de costuri de 75 milioane de dolari.
