Grupul de comunicatii mobile Siemens AG avertizeaza utilizatorii asupra unei defectiuni de software la produsele din seria 65 (C65, CX65, M65, S65, SL65, precum si la variantele de operator CV65, CT65, CXV65 si CXT65) care, in cazuri foarte rare si in conditii de utilizare improbabile, poate cauza probleme ale transmisiei audio.
Din cauza unei erori a softului, daca telefonul se inchide automat la terminarea bateriei, e posibil ca melodia de inchidere sa se auda la un volum ridicat. Daca telefonul este tinut langa ureche, acest sunet ar putea cauza probleme auditive.
Pentru a elimina posibilul pericol, Siemens recomanda dezactivarea melodiei de inchidere sau a functiei de animatie la deconectare.
Produsele din seria 65 au fost foarte apreciate atat de presa de specialitate, cat si de consumatori. Pe langa designul deosebit, creat special pentru diferite categorii de utilizatori, aparatele beneficiaza de dotari de ultima ora, precum functie video, Bluetooth sau camera integrata.
Se recomanda intreruperea convorbirii telefonice atunci cand aparatul semnalizeaza -baterie scazuta-. Pentru a dezactiva melodia, se selecteaza meniu -Setari- (-Setup-), apoi -Tonuri sonerie- (-Rigtones-), dupa care -Mai multe mel.- (-More melodies-), apoi optiunea -Melod. oprire- (-Shutdown melody-) poate fi dezactivata selectand -Oprire- (-Shut off-).
Siemens examineaza regulat productia curenta, precum si imbunatatirile pe care le introduce, tinand cont de criterii interne si externe. Produsele sunt testate in conditii extreme, pentru a avea garantia calitatii si a sigurantei. Intr-un laborator de testare s-a descoperit ca aceasta problema poate aparea in cazul aparatelor din seria 65, in foarte putine cazuri si in conditii de utilizare putin probabile.
Eroarea apare numai in cazul urmator si numai la versiunea 11 sau versiuni precedente ale softului: in timpul unei convorbiri telefonice, numai daca bateria este la un nivel atat de scazut incat semnalul de avertizare s-a repetat de trei ori in decursul unui minut. Dupa ce se intampla acest lucru, convorbirea este intrerupta automat. Cu putin inainte ca telefonul sa se inchida, din cauza lipsei de baterie, se va auzi melodia de inchidere. In anumite cazuri, aceasta se poate auzi la un nivel decibelic ridicat. Daca utilizatorul inca mai tine telefonul la ureche in acel moment, poate suferi afectiuni ale aparatului auditiv.
Compania a gasit solutia software de remediere
Siemens a dezvoltat deja un nou echipament software, care anuleaza aceasta disfunctionalitate. Dupa ce va fi aprobata de catre operatorii de retea, noua versiune a softului va fi pusa la dispozitia utilizatorilor, gratis, in decursul saptamanilor urmatoare. Intrebarile legate de echipament isi vor gasi raspuns pe site-ul www.siemens-mobile.com, -Mobile Phones Portal-, sectiunea -Customer Care- (link direct: www.siemens-mobile.com/mobilescustomercare).
Siemens este un furnizor al pietei de comunicatii mobile, oferind telefoane mobile, telefoane cordless, aparatura wireless si infrastructura pentru comunicatii mobile, precum si module pentru radio si comutatie, servicii de consultanta si integrare de sisteme. De asemenea, Siemens mobile este lider mondial in solutii prepaid si telefoane digitale cordless, oferind produse si servicii in peste 120 de tari.
