Persoanele cu handicap si familiile acestora pot solicita ajutor Birourilor de Consiliere pentru Cetateni (BCC) pentru a se informa si consilia despre drepturile si facilitatile de care pot beneficia sau despre institutiile carora trebuie sa se adreseze. Aceste servicii sunt oferite gratuit in cele 52 de birouri din toata tara, iar acesta este unul dintre rezultatele proiectului Dezvoltarea serviciilor de informare si consiliere pentru persoanele cu handicap, pus in practica de Asociatia Nationala a Birourilor de Consiliere pentru Cetateni (ANBCC) in colaborare cu Autoritatea Nationala pentru Persoanele cu Handicap (ANPH). Cei 60 de consilieri instruiti in problematica protectiei persoanelor cu handicap au ca instrument de lucru Ghidul privind problematica persoanelor cu handicap, realizat de expertii ANPH si ai Institutului National pentru Prevenirea si Combaterea Excluziunii Sociale a acestor oameni.
