Un comunicat de presă remis de Comisia Europeană anunța, în luna octombrie a anului trecut, că 150 de milioane de europeni, adică mai bine de o treime din populația Europei, face cumpărături pe Internet. 30 de milioane dintre aceștia achiziționează produse din altă țară decât a lor. Pentru protejarea consumatorilor care își fac cumpărăturile pe Internet, Comisia Europeană a inițiat o serie de proiecte pentru combaterea clauzelor abuzive din contractele pe care le acceptă aceștia. Românii însă nu sunt printre europenii care achiziționează prin intermediul Internetului. La „coada“ clasamentului însă se află vecinii bulgari, care se dovedesc și mai temători decât noi. Consumatorii bulgari sunt ultimii din UE în utilizarea Internetului pentru a avea acces la distracții, îmbogățire culturală sau cumpărături online, conform site-ului Novinite. Informațiile sunt incluse într-un raport al Comisiei Europene, prezentat de comisarul bulgar pentru protecția consumatorilor, Meglena Kuneva. Numărul de europeni care se folosesc de Internet pentru a face cumpărături crește constant, dar CE afirmă că diferitele monede naționale, plățile transfrontaliere, barierele lingvistice și lipsa de încredere a consumatorilor încă creează obstacole în dezvoltarea vånzărilor online. Cumpărăturile pe Internet rămân cea mai ecologică soluție. Cei mai conviși de acest lucru sunt olandezii. Românii nu sunt interesați însă atât de mult de protejarea mediului înconjurător și nici nu vor să se priveze de „distracția“ de a vizita supermarketurile, capitol la care sunt campioni. Cumpărătorii online din Romånia sunt interesați de ofertele și reducerile speciale. Clienții mediului comercial online preferă să cumpere cărți, CD-uri, filme, produse electronice, electrocasnice și componente hardware.
